Преди няколко дни огромната верига ресторанти за Бързо хранене Burger King спечели награда за най-ефективна рекламна кампания на годината на 41вия рекламния фестивал “Effie” в Ню Йорк.

Идеята е изключително семпла, но в предизвика грандиозна истерия у потребителите и започна да се предава от уста на уста по цял свят. Само за няколко дни хората превъзбудено разпространиха “Burger King Freak-out” новината на няколко континента, в следствие на което ресторантите не само увеличиха популярността си с почти нулев бюджет, но и успяха да увеличат продажбите си двойно.

По повод своята 50 годишнина, екипът на Burger King решава да тества лоялността на своите клиенти и до колко те са свикнали със сандвичите и са привързани към тях. За тази цел решават да “премахнат завинаги” от менюто си най-емблематичния за тях сандвич „ Whopper”.

Креативните рекламисти монтират отгомно количество скрити камери в няколко ресторанта и започват обстойно наблюдение на реакцията на клиентите. Пердварително инструктираният обслужващ персонал любезно се извинява на клиентите и обяснява как това е решение е взето от висшия мениджмънт на фирмата и едва ли подлежи на преразглеждане.

Клиентите отчаяно искат среща с мениджърите на ресторантите и буквално хленчат как това е “вкуса от тяхното детство” и е невъзможно да бъде премахнат от менюто просто така, с лека ръка.

В малко по-къснен етап пред ресторантите се появява телевизионен екип с камера, който уж веднага е бил изпратен на мястото на събитието да отрази важната новина.
Репортерите задават въпроси от рода на “Какво мислите за премахването на Whopper?”, “Бихте ли искали сандвича да се върне в менюто?”, “ Според вас компанията сбърка ли с това си решение?”. Милите хора се вживяват и коментират все едно ги интервюират непосредствено след бедствие или друго подобно събитие с огромна значимост за човечеството.

Още на същия ден репортажите биват излъчени по телевизията и така истерията започва да придобива все по-големи мащаби. Това от своя страна кара хората недоверчиво да отидат до Burger King и да проверят дали подобен „ужас” е възможен.

Разбира се, всичко е един голям маркетинг трик, сандвичите са обратно на мястото си, предполагам с обяснението как висшият мениджмънт е променил решението си в следствие на масовия протест. Сандвичите се продават „като топъл хляб”, спестени са изключително много разходи, а продажбите са вдигнати двойно. Хитро а?

Можете да видите част от материала заснет със скрити камери тук:

Рекламистите, родили тази идея, дотолкова са се развихрили, че дори са създали сайт, питащ “ Какво щеше да стане ако Whopper беше изчезнал завинаги”. Сайтът и пълното видео можете да видите на адрес http://www.whopperfreakout.com/index.html.

Елина Иванова